R. Torres garantiza la calidad de sus muebles.
La mercancía adquirida cuenta con una garantía de 90 días naturales directamente con el proveedor contados a partir de la fecha de entrega. La garantía limitada contempla una visita técnica en la que se evaluará si procede la reparación o el reemplazo, según el criterio del personal autorizado de R. Torres.
Para levantar un reporte, por favor comunícate con Soporte Técnico al teléfono (81) 2478 7810, al móvil 044 811 411 2735, o vía correo electrónico a: soportetecnico@rtorresmuebles.com.
Te solicitamos tener a la mano tu número de pedido o factura para agilizar la atención.
Algunos proveedores ofrecen garantías adicionales o por un periodo superior a la cobertura de tienda. En estos casos, dichas garantías deben reclamarse directamente con ellos. Si lo requieres, podemos apoyarte en establecer contacto.
Importante: La mercancía etiquetada como “Remate”, “Liquidación” o “Tal como se exhibe” no está cubierta por la Garantía Limitada R. Torres.